O programa Telecentros Comunitários é o esforço do governo federal para diminuir o número de brasileiros que estão excluídos do mundo da informática. De forte caráter social, o programa consiste na montagem e entrega de um centro de informática, com acesso a internet, que atende, simultaneamente, a um grupo de pelo menos 10 cidadãos.
Cada telecentro consiste de kit com 11 computadores – 10 terminais e um servidor –, impressora a laser, projetor data-show e um roteador para acesso a internet, mais mobiliário, que inclui armários, cadeiras e mesas. A contrapartida para o atendimento à comunidade é a definição, pela prefeitura municipal, de um imóvel com endereço onde serão instalados os equipamentos.
O alcance social do programa é grande. Até meados de 2009, 98,29% dos municípios brasileiros foram contemplados. Desde 2008 até 17 de julho de 2009, foram entregues 6.076 telecentros em 5.469 cidades brasileiras. Apenas 95 municípios não aderiram ao programa federal. A previsão é que, até outubro de 2009, todos os telecentros estejam conectados à internet via satélite.
Na primeira fase do programa, o Ministério das Comunicações investiu R$ 21.400 em equipamentos para cada telecentro e desembolsa, anualmente, R$ 3.648 para bancar a conexão à internet de cada um dos 6.076.
A partir de outubro de 2009, quando começa a segunda fase do programa, o Ministério das Comunicações lançou novo edital de licitação para a compra de mais 15 mil kits de equipamentos de informática, áudio-visual e mobilário para instalação dos telecentros em todos os municípios. Com isso, o governo espera atingir a meta de implantação de 21 mil telecentros comunitários até o final de 2010, colocando à disposição da população 231 mil computadores com acesso gratuito a internet. As regras para a participação estão no portal do governo federal na internet
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